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運(yùn)營居然還分三個(gè)坑？解析內(nèi)容、活動(dòng)與用戶三個(gè)運(yùn)營大坑。

時(shí)間：2019-01-10來源：mwtacok.cn點(diǎn)擊量：次作者：AAA小助手

時(shí)間：2019-01-10點(diǎn)擊量：次作者：AAA小助手

新媒體運(yùn)營崗位是隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起的新興崗位，是一個(gè)愈加重要和需求愈多的崗位。隨著科技的發(fā)展，運(yùn)營手段從以前的書籍報(bào)紙電視機(jī)也發(fā)生了翻天覆地的改變，一款產(chǎn)品，除了經(jīng)手產(chǎn)品經(jīng)理的構(gòu)思，UI設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)，程序員的開發(fā)，最終還要有一個(gè)重要的部分——運(yùn)營。然而常見的有內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營三類。其實(shí)在真正的運(yùn)營實(shí)踐中，這三類也是最為核心的部分，這三部分始終圍繞著產(chǎn)品運(yùn)作，可謂產(chǎn)品運(yùn)營融合在這三類運(yùn)營之中。

一、內(nèi)容運(yùn)營

內(nèi)容運(yùn)營包括內(nèi)容類型和運(yùn)營手段兩大部分。其中內(nèi)容類型有圖片、文字、視頻、音頻等，而運(yùn)營手段有采集、創(chuàng)作、編輯、審核、推薦、主題、推送等。并且運(yùn)營人員在初期還要解決一些問題。例如：定位（有哪些內(nèi)容）、來源（內(nèi)容從哪兒來，由誰負(fù)責(zé)）、受眾（給誰看）、展現(xiàn)機(jī)制（如何呈現(xiàn)）、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化（如何篩選內(nèi)容，什么是好的內(nèi)容）。內(nèi)容供應(yīng)鏈的構(gòu)建，就像一件商品由工廠到柜臺(tái)的過程一樣，這里的內(nèi)容即是生產(chǎn)的商品。

內(nèi)容運(yùn)營并不是獨(dú)立存在的，除卻保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容外，還要經(jīng)常看后臺(tái)數(shù)據(jù)，分析下數(shù)據(jù)起伏的原因，對(duì)內(nèi)容作出及時(shí)調(diào)整，達(dá)到留住老用戶，吸引新用戶，尋找潛在用戶的目的。

二、活動(dòng)運(yùn)營

活動(dòng)運(yùn)營中AAA小編覺得比較重要的是文案的好壞，文案直接決定了用戶會(huì)不會(huì)參加你的活動(dòng)，最終決定了你的活動(dòng)會(huì)不會(huì)收到成效。當(dāng)然，除此之外，有不少用戶是奔著活動(dòng)的福利去的，所以你對(duì)你的用戶定位要有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，這樣方能根據(jù)定位來制定福利大禮包?？v觀微信日常中有不少票友轉(zhuǎn)發(fā)一些海報(bào)、文字、推完等等，借此來獲得公號(hào)的福利，此舉即是活動(dòng)運(yùn)營最終要達(dá)到的目的：用戶轉(zhuǎn)發(fā)，吸引更多用戶，最終賣出產(chǎn)品。

三、用戶運(yùn)營

用戶運(yùn)營簡(jiǎn)單的理解就是社群運(yùn)營，只要把社群管理好就是做好了用戶運(yùn)營。最基礎(chǔ)的是要對(duì)用戶有個(gè)大致了解，這樣便于把產(chǎn)品不斷完善。了解自己產(chǎn)品的受眾類型和他們的需求。在做好以上工作之后就可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良和建造，從而推進(jìn)產(chǎn)品的生命力。

總結(jié)：內(nèi)容、活動(dòng)、用戶運(yùn)營三者是不分家的。如果能深刻理解到這三者對(duì)于運(yùn)營的重要意義，將產(chǎn)品推廣、維護(hù)下去。那恭喜你離晉升也不再遙遠(yuǎn)了！

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