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資深產(chǎn)品經(jīng)理告訴你:toB產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品方案和產(chǎn)品觀
時間:2018-02-23來源:mwtacok.cn點擊量:次作者:辛宇軒
toB的招聘類Sass產(chǎn)品,行業(yè)具有明顯的周期性(每年春招3-5月、秋招9-11月),使得需求具有集中性、個性定制化特點,就要求產(chǎn)品研發(fā)團隊能短時間快速響應客戶需求,現(xiàn)總結(jié)幾點需求、產(chǎn)品設計原則和產(chǎn)品觀。
產(chǎn)品觀
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產(chǎn)品研發(fā)都是為業(yè)務服務的,任何炫技不以業(yè)務為目的的產(chǎn)品研發(fā)都是耍流氓!不對業(yè)務產(chǎn)生價值的指標都是務虛的!
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產(chǎn)品設計的目的是解決客戶需求及問題,要跳出產(chǎn)品思維定式,需求不一定要滿足,也可以引導客戶繞過去。一個需求不一定非要做出功能才能解決。如果人工解決比開發(fā)功能更快,為什么要開發(fā)呢?
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一個需求也不止一種產(chǎn)品設計方案,采用哪個方案就看投產(chǎn)比高低。
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一個好的產(chǎn)品方案是長期思考的結(jié)果,當下的事情要立即行動。對應企業(yè)戰(zhàn)略3階段模型,企業(yè)的現(xiàn)在、即將和未來提供什么服務/產(chǎn)品
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一個功能解決N個需求勝過N個功能解決N個需求。需求要合并、整體考慮、系統(tǒng)思考
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從眾多個性化問題中發(fā)現(xiàn)共同的問題,用共同功能解決
如何出一個好的產(chǎn)品方案?
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切入點:借鑒直接競品、遇到同類問題的其它行業(yè)、利用領先的技術和深入客戶訪談;
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過程中:先出一版方案,過一天再拿出來看看修改一遍,你會第一版方案有很多錯誤、遺漏;技術上不確定的要先問研發(fā),避免無效的產(chǎn)品設計;找業(yè)務、上級領導階段性溝通避免跑偏
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最后:用1:1原型還原真實的場景。第一能發(fā)現(xiàn)真實場景下產(chǎn)品方案遇到的問題。第二真實精致的原型更容易讓系統(tǒng)1-感性,讓人放松、放下戒備和質(zhì)疑采納你的方案。
需求案例
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前端解決:宣講產(chǎn)品要自定義宣講公告等模塊標題,通過訪問鏈接加參數(shù)前端JS代碼控制顯示
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文字提示:申請表本科必須填寫??茖W校,用文字提示注明,沒有專科的可以不填,設置??谱侄螢榉潜靥铐棥?/span>
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人工解決:初試產(chǎn)品篩選字段無法多條件篩選,導出成績用excel篩選方便快捷。
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需求合并:筆試科目說明和材料題用一個功能答題說明來解決。
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變通方式:筆試要采集用戶特殊信息,例如報考崗位、公司等,通過出填空題的方式解決。
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技術解決:技術方式提取線下收集到的紙質(zhì)簡歷信息,省去人工錄入。