許多文案新手甚至資深文案,都容易陷入一些基本的邏輯漏誤,比如洋洋灑灑寫了一堆理由,卻忘記花點筆墨總結(jié)幾條結(jié)論;寫了一堆「你必須購買XX的X大理由」,卻給不出足夠有力、足夠強關(guān)聯(lián)的支撐。這樣的文案,即便是戳中了消費者的痛點,即便是走了心,卻也不能成為消費者購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的理由。
那么,在文案的寫作中,有哪些技巧可以幫我們在大腦中鑄就咬合緊密的邏輯鏈條,幫助我們寫出更有說服力的文案呢?下面4個方法或許可以幫助你。
并不是在所有的溝通中都必須用到邏輯,比如你和朋友閑談、傾訴情感,或者單純地交換信息等情況。但是,一旦當(dāng)你需要得出「結(jié)論」的時候,你就必須保證文字具有邏輯,而邏輯性語言有三個要點:有結(jié)論,有理由,結(jié)論和理由的聯(lián)結(jié)。
文案的本質(zhì),是與消費者的溝通,無論你傳遞了什么信息,都必須讓消費者知道你的結(jié)論是什么,并且給出支撐你結(jié)論的強有力的理由。
舉個例子,在很多人看來,許舜英的文案有著濃濃的意識流風(fēng)格。然而意識流只是她遣詞造句方面的強烈個人風(fēng)格,當(dāng)你仔細(xì)分析她的文案,就會發(fā)現(xiàn),她的邏輯一點也不意識流,甚至可以稱得上邏輯性很強。比如下面這段為 Stella luna 女鞋撰寫的文案:
這段文案的標(biāo)題是「工藝是時尚的靈魂」,它也是這段文案想要傳遞的核心觀點:時尚不僅是外表,更是隱藏在外表下的工藝,Stella luna的鞋子工藝極佳,這是這段文案為消費者歸納的「結(jié)論」。而其中的每一句文案,都是支持這個結(jié)論的理由,同時,每一句文案的前半段和后半段之間都有著強邏輯聯(lián)系。
比如「三維空間的詮釋能力」是「設(shè)計師的創(chuàng)作不淪為遐想」的必要條件,同樣的,「人體工學(xué)和航天力學(xué)」、「幾何邏輯推演」,則是「鞋跟高度夠性感」和「線條有魅力」的必要條件。許舜英沒有堆砌描繪材質(zhì)的形容詞,而是通過縝密的邏輯,用「三維空間」、「工學(xué)」、「力學(xué)」、「幾何邏輯」等理工科范疇的硬詞,組合為高跟鞋的性感背后的理由,從而突顯出工藝對時尚的意義。
有了結(jié)論和理由,關(guān)鍵是要將他們聯(lián)系起來。連接結(jié)論和理由有兩種方法:「歸納法」和「演繹法」。
1. 歸納法(并列型)
歸納法是并列幾個不同的事實,從這些事實中找出共通點,從而得出結(jié)論的方法。比如「吳彥祖身高一米八」、「有八塊腹肌和人魚線」、「五官立體如同大理石雕像」,得出「吳彥祖是一個英俊的男人」,這就是歸納法,前面的三個理由是并列的關(guān)系。
2. 演繹法(串聯(lián)型)
演繹法是將某個事實和與其相對應(yīng)的某個規(guī)律(決定、一般常識、法規(guī)等)進行組合,從而得出結(jié)論的方法。比如「演員會演戲」,「吳彥祖是演員」,結(jié)論是「吳彥祖會演戲」。
在具體的寫作中,由于演繹法一般而言會更加繁瑣,所以在關(guān)鍵層次上盡量避免使用,而是可以更多地使用歸納法。即使要使用演繹法,推理步驟也應(yīng)該控制在四個之內(nèi),而結(jié)論不要超過兩個,不然就會過于復(fù)雜,讓理解的難度大大增加。
理解了邏輯的三個要點,和連接方法之后,還需要特別注意避免理由不當(dāng)?shù)娜N情況,這是導(dǎo)致文案沒有說服力的重要原因。
金字塔圖是麥肯錫公司常用的一種寫作工具。它的理論依據(jù)是人的大腦會自動將發(fā)現(xiàn)的所有事物以某種秩序組織起來。比如古希臘人在仰望星空的時候,看到的是由星辰組成的各種圖案,大熊星座、獵戶星座,而非一堆散亂的星辰。
金字塔圖可以幫助我們梳理層次、突出重點,讓文案變得更加清晰易懂。那么,應(yīng)該如何正確地使用金字塔圖呢?
1. 把你最想傳遞的信息作為結(jié)論
許多人在工作中,在匯報了 PPT 或工作情況后,都會被上司反問「所以你的結(jié)論是什么」。許多人并不缺乏收集整理信息的能力,卻欠缺提煉歸納的能力。但是站在聽眾、用戶的角度而言,他們需要聽到一個較為簡單明晰的結(jié)論。
金字塔型的文案會將重要的觀點/結(jié)論放在頂端,思路逐步往下展開,以便于理解,防止用戶在接受信息的過程中產(chǎn)生焦躁感,從而放棄聽到最重要的結(jié)論。
2. 至少找到3個理由作為支撐
你至少應(yīng)該找到3個支持結(jié)論的理由,由它們來構(gòu)成金字塔的基座。通常情況下,如果只有1-2個理由,說服力會大打折扣,但理由的數(shù)量一旦超過了7個,消費者就很難記住。
比如,你現(xiàn)在要用金字塔圖推廣一款手機,首先你要歸納出你最想向消費者傳遞的信息,也就是你的結(jié)論,最好是一句話。以最近剛發(fā)布的小米6手機為例,用金字塔圖來對它的邏輯進行分析,它的 Slogan 是「性能怪獸」,主要用3個理由來支撐這個結(jié)論,分別是處理器、屏幕、攝像頭,而對于這3個理由中的每一個,又用了一層二級理由來進行說明,形成一個邏輯清晰的金字塔圖。
3. 讓信息在用戶腦中打包裝箱
并不是理由越多,就越具備說服力,有時候這反而會導(dǎo)致用戶聽起來很吃力。當(dāng)你準(zhǔn)備了足夠多、足夠充分的理由之后,你還需要將它們歸納成組,讓用戶在接收的過程中更加清晰明了。你要盡可能地整合相似的信息,分成3組左右之后再進行講述。
這樣的過程就好像你在將理由進行打包、裝箱,把你的信息分門別類地裝進去,讓用戶可以一目了然地識別、接受。
什么樣的理由最具有說服力?用數(shù)字或數(shù)據(jù)作為理由是最容易讓人信服的。比如「銷量全國領(lǐng)先」,就不如「中國每賣10罐涼茶,就有7罐是加多寶」具有說服力;「超大容量」,就不如「將1000首歌放進你的口袋」更能打動消費者。
比如許舜英為 Stella luna 女鞋撰寫的另外兩組文案:
多國醫(yī)療研究指出,雄性動物看見穿著 STELLA LUNA 的女人平均心跳高達130次。
科學(xué)家發(fā)現(xiàn),一雙 STELLA LUNA 所吸引的眼球數(shù)量可繞地球20圈。
比如,YouTube 描述其網(wǎng)站視頻播放時長,也用了同樣的方法:
用戶每天在平臺上觀看視頻的時長達10億小時,
如果連續(xù)觀看10億小時的視頻,大約需要10萬年時間,
用光速旅行的話,可以從銀河系的一端飛至另一端。
當(dāng)然,并不是只要文案中使用了數(shù)值、數(shù)據(jù),就能更有說服力。數(shù)值、數(shù)據(jù)的使用在不同的情況下,也有一些技巧需要合理運用。比如當(dāng)你某個產(chǎn)品去年的銷量是30萬元,今年是90萬元,如果你寫「一年內(nèi)銷量增加60萬元」,顯然并沒有太大吸引力,但是換種表達方式,「一年內(nèi),銷量增加200%」,給用戶的感受就會完全不同。
邏輯對文案的重要性不言而喻,然而那些「刷屏」的文案卻不一定都是有邏輯的文案,很多時候,情況恰恰相反。對情緒的煽動、對人性弱點的利用,是那一類文案受到追捧的原因。然而,對于那些主要訴求是達成轉(zhuǎn)化而非品牌宣傳的文案而言,邏輯不僅是一種基本素養(yǎng),更是一種必備利器。
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