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to B 的產品經理和 to C 的產品經理有什么差別？

時間：2018-12-24來源：mwtacok.cn點擊量：次作者：AAA小助手

時間：2018-12-24點擊量：次作者：AAA小助手

在我們的工作中，雖然崗位上并沒有明確的B端與C端的產品分工崗位，但是經常會在談話中聽到toB產品經理和toC產品經理的內容。
在找工作的時候，雖然市面上也沒有明確的分工說指定要B端產品或C端產品?？墒枪ぷ鲀热輹刑峒?。
因此，今天小助手在這里為大家解析一下相關的概念，希望可以幫助一些剛入門的小伙伴對此有一個大概的了解。

首先就是toC產品。做這一類產品的產品經理做的事都是我們平時會聊到的一些，例如需求分析，功能設計、用戶體驗，更新迭代等方面。這些工作保障著產品一直在向著讓產品更有價值，讓客戶更愿意為其埋單的方向遞進。
因此toC的產品經理需要懂的東西更側重于用戶體驗方面。TA需要有優(yōu)秀的數據分析能力，能夠根據數據的結果反推產品的功能；需要懂一些運營策略，能夠將產品推廣出去；需要有交互設計能力和用戶體驗感知，知道將公司利益需求與用戶需求相結合，創(chuàng)造出優(yōu)秀的C端產品。所以這樣的產品經理不僅僅只是會畫原型和會寫文檔才能滿足的了的。

再來說toB產品。

那么什么是toB產品呢，這個卻并沒有明確的概念。大多數人對B端產品的印象就是CRM系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)，Saas服務平臺等等。這樣理解倒也沒錯。但是再具體一點的話：果C端產品面向的是個人需求，那么B端產品應該是面向企業(yè)、團隊、企業(yè)內部等的團隊需求。因此toB產品更多的是側重于如何提高使用者的效率這樣的一個方面。由此也不難看出，B端的產品更側重于服務公司內部人員的使用辦公，團隊的辦公流程管理。B端的產品經理要做的則是熟悉公司的業(yè)務流程，理解和實施公司戰(zhàn)略，構建平臺，將已有的流程系統(tǒng)化。

同時，B端的產品一般都擁有著縝密的邏輯思維和描述能力，能夠讓產品信息化，結構化甚至流程化，能夠讓使用者通過它完成一件事有更高的效率。

經過對比，我們很明顯能看出，C端產品經理的運營能力，是B端產品經理接觸不到且欠缺的；而B端產品經理強大的需求分析和邏輯梳理能力，甚至跨部門協(xié)作能力，對比C端產品經理更勝一籌。

總結：雖然兩個方面的產品有著較大的差異。但是不妨礙各位pm再繼續(xù)延伸自己的學習能力、業(yè)務能力與溝通能力。通過自己不斷的、快速的學習、讓自己了解業(yè)務方向和行業(yè)動態(tài)、從而和業(yè)務方進行溝通，講解需求、方案。達成完成產品目標。所以想要在變幻莫測的互聯(lián)網行業(yè)站穩(wěn)腳跟，這些技能可是必不可少的。