在開在行之前,我對(duì)于咨詢行業(yè)的了解,僅限于公司請(qǐng)第三方咨詢公司幫忙做的一些PPT,調(diào)研成果等,一直以來都覺得是非常高大上的職業(yè),研究的都是高大上的問題,對(duì)接的也都是很大的單子。
有幸在在行上見了幾位咨詢行業(yè)想轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)員,剛好借此機(jī)會(huì),想他們請(qǐng)教了這個(gè)行業(yè)的一些事情,今天我們就來聊聊咨詢行業(yè)”的人,怎樣才能快速轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理。
在開始之前,我們明確一個(gè)定義,什么是咨詢行業(yè)人;泛指那些從事企業(yè)、政府等咨詢工作的人
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型是怎樣的呢? 可以參考這篇文章《產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型》;
我們先拿出初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,再結(jié)合咨詢行業(yè)人的能力優(yōu)勢(shì),做個(gè)直觀的比較:
很多大企業(yè)會(huì)花很多錢,去請(qǐng)很多一流的咨詢公司來針對(duì)公司的某個(gè)具體問題,進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,以得出最正取的解決方案。在這個(gè)行業(yè)里,最著名的咨詢公司應(yīng)該非“麥肯錫”莫屬了,坊間流傳的很多麥肯錫分析問題的方法都值得學(xué)習(xí),我在寫這本書的時(shí)候,也很好的借鑒了MECE法則。
因?yàn)檫@一行相對(duì)來說比較成熟,在很多咨詢公司,都會(huì)有自己的一套工作習(xí)慣,分析問題的方法,和對(duì)接項(xiàng)目的流程,一個(gè)新人進(jìn)入之后,很快就會(huì)建立一套工作的方法論。而這套方法論就是:如何科學(xué)的幫客戶發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,驗(yàn)證問題和提出解決方案,并且跟進(jìn)解決方案后的效果,并不斷的進(jìn)行優(yōu)化。
這個(gè)流程跟產(chǎn)品經(jīng)理,是非常的像,我有時(shí)候覺得產(chǎn)品經(jīng)理工作的方法論就是從咨詢行業(yè)借鑒過來的,唯一不同的,可能就是咨詢行業(yè)是要收大單,解決比較大的問題,產(chǎn)品起步是從發(fā)現(xiàn)自己的痛點(diǎn)開始。
通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的原因,這個(gè)對(duì)于咨詢師的要求很高,要求對(duì)數(shù)據(jù)要比較敏感,能夠看到別人看不到的東西。
看數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)我們的工作,也是產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中非常必須的一項(xiàng)技能,雖然在初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理這塊可能沒有那么重要,那是因?yàn)閷?duì)初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來說,還有比這重要的事情要做,但在中高級(jí)PM這塊,就顯得尤為的重要。
通過現(xiàn)象看到本質(zhì),通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題,這中間都存在很強(qiáng)的邏輯推理能力,讓彼此關(guān)聯(lián)的事情講的通,能夠自洽,在幫助企業(yè)診斷問題的時(shí)候,這個(gè)能力就顯得尤為的重要:由什么現(xiàn)象推理出可能存在什么問題,繼而繼續(xù)深挖,提出解決問題的方案,并且闡述為什么這個(gè)方案能夠解決這個(gè)問題,需要一整個(gè)完整的邏輯來支持。
與客戶溝通,了解客戶需求,有方法的跟客戶溝通,深挖客戶需求背后的深層次目的;
與同事溝通,之前有沒有類似的案子,有什么好的方法和相同之處可借鑒?
與業(yè)內(nèi)專家溝通,請(qǐng)教行業(yè)知識(shí)和遇到的問題該如何解決?
與客戶公司產(chǎn)品的目標(biāo)用戶溝通,做當(dāng)面訪談,有方法的深挖用戶對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度和意見。
用方法和技巧讓每個(gè)溝通對(duì)象都更愿意的回答自己的問題。
因?yàn)橐ソ硬煌镜陌缸?,這就導(dǎo)致需要快速的掌握對(duì)方公司的行業(yè)知識(shí),背景,業(yè)務(wù)等,一旦你做過幾個(gè)案子之后,你就會(huì)掌握一套方法,這個(gè)方法會(huì)讓你比一般人有更快的了解一個(gè)行業(yè);同時(shí)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,接觸的案子越多,自己對(duì)于不同行業(yè)的了解也會(huì)更深入。
而社會(huì)閱歷和社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備越多,對(duì)于做產(chǎn)品經(jīng)理是有很大的幫助;張小龍說過:對(duì)這個(gè)世界有完整的認(rèn)識(shí),是一個(gè)人做好產(chǎn)品的前提。
越了解,越能做出符合越多人的產(chǎn)品。
咨詢行業(yè)在國外是非常的火爆,在在行上見的幾個(gè)咨詢師學(xué)員無一例外都是海歸背景,在國外讀過書,確實(shí)會(huì)有些不太一樣,思考問題的角度,見識(shí)和同理心都會(huì)比一般人要好一些。
因?yàn)樽鲎稍兊耐?,大多是從國?nèi)的市場營銷專業(yè)過去,或者是從國外的咨詢、市場專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入的,所以在這塊天然就沒有接觸,再加上這些專業(yè)也大多是文科專業(yè),所以數(shù)據(jù)分析也是委屈了咨詢?nèi)耍?/span>
因?yàn)樽稍兊拇蠖鄶?shù)工作,并不涉及到與研發(fā)工程師的對(duì)接,所以這塊在工作中更是比較絕緣。
要想在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理,那么一些基本的技術(shù)知識(shí),自然是必不可少的,最起碼基本的知識(shí)是需要融會(huì)貫通的。
這個(gè)點(diǎn),可以在一些視頻網(wǎng)站搜索“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基本知識(shí)”看幾個(gè)視頻,就能具備一些基本的常識(shí);
最后,由于咨詢?nèi)说墓ぷ鞣绞绞且粋€(gè)項(xiàng)目完了,走下一個(gè)項(xiàng)目,在產(chǎn)品經(jīng)理的工作習(xí)慣中,是要持續(xù)的做一個(gè)事情,一版本迭代完了,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上搞下一個(gè),所以:堅(jiān)持和耐心,是我送給所有想轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理的咨詢?nèi)?,最后一個(gè)建議。
摘自:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
填寫下面表單即可預(yù)約申請(qǐng)免費(fèi)試聽!怕錢不夠?可先就業(yè)掙錢后再付學(xué)費(fèi)! 怕學(xué)不會(huì)?助教全程陪讀,隨時(shí)解惑!擔(dān)心就業(yè)?一地學(xué)習(xí),可推薦就業(yè)!
?2007-2022/ mwtacok.cn 北京漫動(dòng)者數(shù)字科技有限公司 備案號(hào): 京ICP備12034770號(hào) 監(jiān)督電話:010-53672995 郵箱:bjaaa@aaaedu.cc