《產(chǎn)品經(jīng)理入門指南》第3課：產(chǎn)品經(jīng)理真實(shí)的工作狀態(tài)

· 導(dǎo)讀 ·

今天，是對前兩課的一個(gè)小結(jié)。在感性認(rèn)知了產(chǎn)品經(jīng)理的24小時(shí)和面臨的溝通問題后，我們一起來了解，產(chǎn)品經(jīng)理不為人知的七大工作狀態(tài)、兩大生活狀態(tài)。

為你揭開在光鮮頭銜之下，產(chǎn)品經(jīng)理所承受的真實(shí)壓力。準(zhǔn)備好，笑中帶淚：）

· 正文 ·

特別在產(chǎn)品新人階段，你的工作可以說非?？啾啤２蝗辉趺凑f，“賺著賣大白菜的錢，操著賣白粉的心”？

一、產(chǎn)品經(jīng)理真實(shí)的工作狀態(tài)

1、高強(qiáng)度的工作節(jié)奏

產(chǎn)品經(jīng)理每天的工作都排得非常滿。在這樣的工作節(jié)奏下，只想著埋頭做好一件事是絕對不行的。產(chǎn)品經(jīng)理的工作性質(zhì)，決定了產(chǎn)品經(jīng)理的工作狀態(tài)是：

• 三頭六臂
• 兵來將擋，水來土掩
• 見人說人話，見鬼說鬼話

而且，我們還要了解，和不同部門的人溝通背后所蘊(yùn)藏的道理。上篇提到的X小姐寫的那些血淚經(jīng)驗(yàn)史，就是要我們深刻地理解有效溝通的重要性，這是協(xié)助團(tuán)隊(duì)小伙伴，推動(dòng)產(chǎn)品工作順利進(jìn)展的前提。

2、體力與腦力結(jié)合

這個(gè)大家都懂的，不解釋。（為什么那么多產(chǎn)品經(jīng)理喜歡說自己被掏空？）

3、文山會(huì)海

• 白天接客

講一個(gè)我的例子。我在工作忙的時(shí)候，可能一整天都坐在會(huì)議室，抱著筆記本電腦，電腦接在投影儀上。

然后，來一群人討論一個(gè)事。UI的完了，視覺設(shè)計(jì)的來；視覺設(shè)計(jì)的完了，研發(fā)人員來；研發(fā)人員完了，運(yùn)營人員再來。

比方說，這一輪研發(fā)走了，等運(yùn)營可能要半個(gè)小時(shí)，我就抓緊時(shí)間做自己的工作。

所以說，接客也是技術(shù)活。

• 晚上擼文檔

因?yàn)榘滋旖涌?，屬于自己的時(shí)間很少，到了晚上，你可能就要擼文檔。擼文檔慢慢會(huì)變成419，因?yàn)槟銜?huì)變“油滑”，寫東西越簡練越好。

精力有限，所以在準(zhǔn)確表達(dá)含義的前提下，致繁歸于致簡。

4、頂雷專業(yè)戶

如果老板問，“為什么這個(gè)東西又出問題了”，第一個(gè)叫進(jìn)來的一定是產(chǎn)品經(jīng)理。你可能要被老板罵半天，然后才有機(jī)會(huì)解釋。如果老板還在氣頭上，你還只能繼續(xù)站在旁邊，看老板訓(xùn)其他同事。

這個(gè)時(shí)候，你一定不能推卸責(zé)任。一旦你有一兩次推卸責(zé)任，比如推給運(yùn)營或其他人，以后別人就不太愿意和你合作了。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理出成績了，是大家的功勞，要和團(tuán)隊(duì)分享成果；出問題了，要為團(tuán)隊(duì)頂雷，給大家安全感。

簡單來說，就是要有擔(dān)當(dāng)，這樣才能獲得隊(duì)友支持！

5、資源整合者

• 對內(nèi)搶資源

我在和騰訊以及一些其他大公司的產(chǎn)品經(jīng)理交流的時(shí)候，他們也說，有的產(chǎn)品經(jīng)理70%的工作時(shí)間都花在了搶資源上。像在騰訊這樣的公司，本來就有很豐富的優(yōu)勢資源，比方說優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師、程序員、運(yùn)營人員、運(yùn)營資源等。

產(chǎn)品經(jīng)理要把產(chǎn)品做好，一定要盡力去爭取優(yōu)勢資源。如果沒有的話，就會(huì)很難，可能會(huì)被排擠，別人也不愿意和你合作。

當(dāng)然，70%的時(shí)間用來搶資源，僅僅是個(gè)案。不同的平臺、產(chǎn)品類型、團(tuán)隊(duì)，決定了你工作的方式方法是不一樣的。

如果沒有好的資源，也不必抱怨。不管在任何情況下，產(chǎn)品經(jīng)理要有把事情干成的決心和魄力。

• 對外挖資源

像上一課X小姐說的，產(chǎn)品經(jīng)理要經(jīng)常去參加活動(dòng)。要挖掘人力的資源，比方說優(yōu)秀的研發(fā)人員；還要挖掘合作的資源，渠道的、可被利用的、對產(chǎn)品有利的一切資源。

6、各種不被待見

這也是可能出現(xiàn)的情況?？赡苣阋詾樽约涸诠竞苁軞g迎，但實(shí)際上，程序員、設(shè)計(jì)師、客服人員等等，每個(gè)部門的人只是假惺惺和你很好，背后都躲著你?？赡艽蠹页燥埖臅r(shí)候都不太想叫你，因?yàn)槟阋粊砭鸵劰ぷ鳌?/span>

當(dāng)然，不是所有公司都這樣，這和團(tuán)隊(duì)本身的構(gòu)成與文化相關(guān)。隨著你的經(jīng)驗(yàn)積累和成果展現(xiàn)，就會(huì)慢慢好起來。這里，先要隱忍和學(xué)習(xí)一些技巧。

產(chǎn)品新人們不要被嚇到哦。這才是這個(gè)職業(yè)的魅力，要不怎么說產(chǎn)品經(jīng)理是CEO學(xué)前班呢？

7、長期被加班

江湖中傳說的996并非浪得虛名，我還聽說過997的……你可以在網(wǎng)上搜一下，一周工作72小時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)公司都有哪些。

那上面提到的這7點(diǎn)，就是產(chǎn)品經(jīng)理真實(shí)的工作狀態(tài)。

新人的時(shí)候是最難的，因?yàn)槟銢]有方法，沒有對策，不被認(rèn)可，沒有能力，又不自信。

但別擔(dān)心，隨著你的成長，隨著你的能力、資歷、成績慢慢出來以后，這些東西都會(huì)揮之而去（相信我，這些東西都會(huì)揮之而去）。

那么，當(dāng)你還處于這種苦逼的工作狀態(tài)的時(shí)候，你的生活狀態(tài)又是怎樣的呢？

二、產(chǎn)品經(jīng)理真實(shí)的生活狀態(tài)

到這里，你可能要面對一個(gè)更殘酷的現(xiàn)實(shí)。那就是產(chǎn)品經(jīng)理的生活狀態(tài)，可能并沒有你在朋友圈看到的那么瀟灑。

1、生活節(jié)奏跟著產(chǎn)品節(jié)奏走

我們身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這意味著用戶24小時(shí)都可以接入、使用你的產(chǎn)品，也就意味著，你的產(chǎn)品在24小時(shí)里都有可能遇到問題。

像我們有一個(gè)學(xué)員，有天凌晨一點(diǎn)多，躺在床上用開課吧的APP學(xué)習(xí)。他突然發(fā)覺視頻的切換流程可以優(yōu)化，就發(fā)了一段語音給班主任。班主任也沒睡，收到消息后馬上反饋給了產(chǎn)品經(jīng)理。如果你是開課吧的產(chǎn)品經(jīng)理，你會(huì)怎么做？

2、沒什么生活可言

我在06年07年，剛開始做產(chǎn)品的時(shí)候，經(jīng)常被安排加班、守上線，在凌晨一兩點(diǎn)更新版本?；氐郊胰狞c(diǎn)，第二天早上九點(diǎn)還要上班。

這種生活，女朋友肯定不待見你，產(chǎn)品就是你的女朋友；父母也很少見面。如果你突然有半天，或者幾個(gè)小時(shí)，可以很放心的，沒有負(fù)擔(dān)的休息，就已經(jīng)非常非常幸運(yùn)了……好，只能會(huì)心一笑。

總結(jié)

無論是高強(qiáng)度的工作節(jié)奏、頂雷專業(yè)戶還是資源整合者，都在告訴你，產(chǎn)品經(jīng)理的工作狀態(tài)是有些苦逼的。你要面對高壓、接受挑戰(zhàn)、忍受委屈，更重要的，還要勇于承擔(dān) 。這些都是個(gè)人成長和能力提升的必經(jīng)階段，你要試著去接納和承受。

因?yàn)?，你能扛住多大的壓力，就能積攢多大的底氣；如果你不強(qiáng)大，別人就會(huì)嫌你傻。

如果看到這里，你還沒被嚇倒，恭喜！至少你是在真心關(guān)注這個(gè)職業(yè)。我略帶夸大的自嘲和危言聳聽，是希望：擋掉那些不堅(jiān)定的人，在這個(gè)階段潑潑冷水，也能讓新人們更冷靜?，F(xiàn)實(shí)情況其實(shí)沒那么糟，沒必要瞎擔(dān)心。

與其擔(dān)心，不如關(guān)心。下一節(jié)課，我們就來些輕松幽默的，帶你融入產(chǎn)品經(jīng)理自嘲的、被惡搞的、和小伙伴打交道的文化。