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產(chǎn)品經(jīng)理面試的正確姿勢

時(shí)間:2018-03-06來源:mwtacok.cn點(diǎn)擊量:作者:辛宇軒
時(shí)間:2018-03-06點(diǎn)擊量:作者:辛宇軒

一. 面試前的學(xué)習(xí)

在面試之前,悟空做了以下幾件事情,讓自己盡量能在短時(shí)間內(nèi)具備產(chǎn)品經(jīng)理的基本能力。

1. 閱讀

用最短時(shí)間看完了網(wǎng)上能找到的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的精華資料,包括幾本介紹產(chǎn)品經(jīng)理的書籍。

閱讀書籍資料的好處在于能快速接觸到很多“干貨”,這些內(nèi)容都是前輩花費(fèi)了很多心血才總結(jié)出來的,質(zhì)量明顯高于大家閑談中的只言片語,而且非常成體系,能讓自己快速建立知識(shí)框架。

2. 體驗(yàn)

大量地使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,讓自己對市場上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有個(gè)初步了解。

悟空在手機(jī)上一口氣下載了幾十款A(yù)PP,收藏了國內(nèi)最有名的幾個(gè)網(wǎng)站,然后挨個(gè)使用并記錄下使用體會(huì)。

正所謂百看不如一做,只是閱讀是無法真正消化和理解文章內(nèi)容的,還需要我們親自體驗(yàn)。只有自己成為了互聯(lián)網(wǎng)用戶,才能真正理解他們。但是試用只完成了這個(gè)任務(wù)的10%,試用之后一定得有書面總結(jié),總結(jié)完成后才算是真正的完成了體驗(yàn)。

3. 定方向

選定其中幾款自己最感興趣的產(chǎn)品,成為它的深度用戶,然后思考這些功能有什么用處、設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)在哪里。

互聯(lián)網(wǎng)世界中的產(chǎn)品實(shí)在太多,挨個(gè)弄清楚既不現(xiàn)實(shí)也無必要。所以用過主流產(chǎn)品后,需要選出幾款自己擅長或熟悉的產(chǎn)品進(jìn)行深度分析和思考,例如一名愛好運(yùn)動(dòng)的男生,由于是體育新聞APP的重度用戶,很容易理解這款產(chǎn)品目標(biāo)用戶的需求,所以工作起來會(huì)比較順手,往往能把體育新聞APP做得不錯(cuò);但由于這位男生對化妝缺乏興趣,對經(jīng)?;瘖y的用戶也完全不了解,所以幾乎不可能成為一名優(yōu)秀的美妝APP的產(chǎn)品經(jīng)理。

4. 動(dòng)手分析

依照網(wǎng)上給出的樣例寫出產(chǎn)品分析報(bào)告。

只有當(dāng)我們真的動(dòng)手寫報(bào)告后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來很多事情不是想象中那么簡單,這會(huì)強(qiáng)迫自己從產(chǎn)品經(jīng)理的角度進(jìn)行系統(tǒng)化的深度思考,提出切實(shí)可行的解決辦法,而不會(huì)只是從普通用戶的角度“吐吐槽”。

5. 給出可行的方案

分析出產(chǎn)品存在的缺點(diǎn)后,從產(chǎn)品經(jīng)理的角度提出能解決問題的可行方案。

大多數(shù)初學(xué)者都會(huì)存在太“學(xué)生氣”的問題,換句話說就是容易“想當(dāng)然”,總覺得只要一個(gè)創(chuàng)意被提出來就會(huì)很容易實(shí)現(xiàn),但是卻沒仔細(xì)想過方案落地時(shí)會(huì)遇到什么具體問題,這些問題我們該如何解決。所以當(dāng)我們想出一個(gè)問題的解決方案時(shí),還需要仔細(xì)思考,驗(yàn)證方案的可行性。

悟空在做完了這幾件事兒之后,已經(jīng)過去兩個(gè)月了,在這期間悟空向國內(nèi)各互聯(lián)網(wǎng)公司投遞了簡歷。最終收到了幾份面試邀請,悟空非常珍惜這幾次面試機(jī)會(huì),于是再次請觀音姐姐指點(diǎn)自己。

觀音姐姐對悟空這兩個(gè)月來取得的進(jìn)步非常滿意,但是卻沒有直接告訴悟空所謂的“面試秘籍”。她對悟空說:作為一名未來的產(chǎn)品經(jīng)理,你要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,那就是思考一件事情時(shí),不要一開始就去想具體的做事方法,而是要先思考事情的本質(zhì)是什么,我們的目的又是什么,接下來才是方法和手段,否則很容易陷入南轅北轍的境地,白辛苦不說,事情最后還有可能沒辦成。所以你問我如何通過面試,首先我們需要思考面試的本質(zhì)是什么。

二. 面試的本質(zhì)是什么

面試,是一個(gè)面試者和面試官相互了解的過程。

  • 面試官:需要了解面試者,以此評估面試者是不是符合要求。
  • 面試者:需要了解面試官和公司,以此評估自己和這家公司是否適合。

當(dāng)然,在大公司面前,沒有經(jīng)驗(yàn)的面試者大都沒有太多選擇的余地,會(huì)處于比較弱勢的地位。面試者需要說服面試官他具有勝任該項(xiàng)工作的能力,例如懂用戶、能設(shè)計(jì)、有邏輯思考能力和溝通能力。那么問題來了,我們該如何說服面試官呢?

三. 如何說服面試官

1. 向面試官證明你具有相應(yīng)的能力

大多數(shù)面試者都會(huì)向面試官“聲稱”他們具有該職位要求的能力,卻很少有人能向面試官“證明”自己的能力,往往還需要面試官通過對話進(jìn)行判斷,這無疑增加了通過面試的難度。所以好的面試者會(huì)主動(dòng)向面試官證明自己的能力,而不是等待被發(fā)現(xiàn)

2. 硬實(shí)力是一切的前提

向面試官證明自己具有相應(yīng)的能力的前提是你真的具備這些能力。世上任何競爭都一樣,應(yīng)試技巧只是輔助,硬實(shí)力才是基礎(chǔ)。

一般面試官都工作了很長時(shí)間,也是從應(yīng)屆生一步步地成長起來的,所以妄圖通過對互聯(lián)網(wǎng)的粗淺認(rèn)識(shí)和“面試秘籍”通過面試的概率微乎其微。

給產(chǎn)品經(jīng)理的一句話:如果想讓自己的能力符合產(chǎn)品經(jīng)理的要求,實(shí)習(xí)是最好的方法,但是如果之前還沒有實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,不妨通過上文提到的“閱讀、體驗(yàn)、定方向、動(dòng)手、給出方案”5個(gè)步驟快速提升自己的能力。強(qiáng)大的實(shí)力才是最好的“通關(guān)秘籍”。

3. 如何脫穎而出,與其他面試者拉開差距

面對面試官的問題,面試者都能提出自己的各種想法,但是最重要的區(qū)別就是有些人能多想一步,想到把想法落地的具體方案。最優(yōu)秀的那一批人甚至?xí)逊桨赣H自實(shí)施一遍。

發(fā)現(xiàn)問題→思考問題→解決問題,這是面試者的3個(gè)層次,幾乎所有人都能發(fā)現(xiàn)問題,一些人會(huì)思考問題,極少數(shù)人會(huì)去解決問題,如圖1-4所示。而面試官的任務(wù)就是把那些能解決問題的人選進(jìn)公司。

舉個(gè)現(xiàn)實(shí)中的例子,某O2O外賣產(chǎn)品的面試官一上午面試了A、B和C三個(gè)面試者,A說外賣有時(shí)送得慢,B提出中午訂飯人特別多時(shí)可以招兼職騎手保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。C干脆就體驗(yàn)過當(dāng)兼職騎手,提出可以讓騎手在店中等待幾單后一起送到一個(gè)地方,能提升騎手的送餐效率。

很明顯,面試者C最可能被錄取,B次之,而A幾乎沒有被錄取的可能。

觀音姐姐接著說:在做好以上準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,還需要思考面試技巧的問題,接下來我來和你講講面試的主要“套路”。

四. 面試的套路

1. 自我介紹

面試者可能會(huì)被要求做一個(gè)一分鐘的自我介紹,在介紹中你可以提到自己與產(chǎn)品經(jīng)理這份工作特別契合,例如善于觀察、邏輯好、溝通能力強(qiáng)等。

2. 對產(chǎn)品的基礎(chǔ)了解

面試官會(huì)和面試者聊對產(chǎn)品的見解,面試者可以將話題引導(dǎo)到自己研究的最透徹的產(chǎn)品上,例如“我對某產(chǎn)品比較感興趣”,一般面試官是不會(huì)刁難你的,會(huì)順著你的思路聽你講下去。

3. 是否有解決問題的辦法

面試官會(huì)考察面試者有沒有深入思考問題并且嘗試解決問題的能力,會(huì)舉一個(gè)面試者知道的產(chǎn)品,問面試者如果你是這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,你具體打算怎么做。

這個(gè)問題需要面試者回答得有邏輯并且有落地的方案。如果一下子想不出落地的方案,可以說一下自己對這個(gè)問題是怎么分析的,能從什么方向去思考。

4. 千萬不要說的話

有一句話,我建議面試者最好不要說,那就是“自己雖然還不懂,但是很愿意學(xué),希望公司能給自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”

前文說過,面試官在評估面試者的能力是否達(dá)到公司的要求,發(fā)現(xiàn)面試者現(xiàn)在還不具備相應(yīng)的能力心就涼了一截。面試者并沒有證明自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿很強(qiáng),如果學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿那么強(qiáng)的話,為什么面試之前沒有去學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)呢?

各位即將參加面試的讀者加油吧,祝大家都能拿到滿意的offer!



文章摘自:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理







 

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