雖然KOL已經(jīng)是大家張口就來,耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞了,但其實(shí)在我們做一些頭部用戶運(yùn)營(yíng)的工作時(shí),往往也會(huì)混淆其邊界。
KOL定義:關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(Key Opinion Leader,簡(jiǎn)稱KOL)是營(yíng)銷學(xué)上的概念,通常被定義為:擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,且為相關(guān)群體所接受或信任,并對(duì)該群體的購買行為有較大影響力的人。
KOL和咱們俗稱的網(wǎng)紅是有區(qū)別的,簡(jiǎn)單的說,KOL是在其領(lǐng)域有號(hào)召力、影響力、公信力的賬號(hào),這一類賬號(hào)可以是二次元的卡通形象,也可以是三次元的真實(shí)人物,最直白的說就是“專家”,只不過有一些傳媒組織或機(jī)構(gòu),將“專家”捧得太高,導(dǎo)致有些妖魔化而讓人反感。
KOL一定包含三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn):
1、對(duì)某一領(lǐng)域具有極高的興趣或天賦;
2、擁有豐富的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí);
3、能夠產(chǎn)出穩(wěn)定而有見地的內(nèi)容。
在成為一名KOL的第一步,就是要找到一個(gè)你真正熱愛的,真正擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,而不要像高考選專業(yè)時(shí)一樣,哪個(gè)賺錢多選哪個(gè),哪個(gè)未來是熱門選哪個(gè)。
那有些同學(xué)會(huì)說了,我從小是學(xué)霸,我認(rèn)準(zhǔn)的事情就會(huì)一直努力不停的做下去。
在成為KOL這件事上,不是要讓你做學(xué)霸,而是要做學(xué)神,學(xué)霸和學(xué)神最大的區(qū)別在于:學(xué)霸每天嚴(yán)格遵循著997的生活作息,而學(xué)神每天24小時(shí)都在玩,只有開考前看一天書就好。令人絕望的現(xiàn)實(shí)啊,在很多我們不能自己選擇的事情上,從來都不是公平的。
我大學(xué)時(shí)有個(gè)室友,酷愛畫畫,手里經(jīng)常拿著紙筆在操場(chǎng)上思考,記得有一個(gè)月,每天半夜起來他都在書桌上拿著橡皮擦涂筆墨,白天一早就出門尋找靈感,不上課也不寫作業(yè),最后他向我們展示了4張畫作,分別是天堂的操場(chǎng)、煉獄的操場(chǎng)、日風(fēng)的唯美操場(chǎng)、和賽博朋克風(fēng)的操場(chǎng),細(xì)節(jié)非常完美,把我們每天上課都會(huì)經(jīng)過的操場(chǎng)畫出完全不同的樣貌,看的我汗毛豎起,不亞于一部好萊塢大片的酣暢淋漓。可惜的是最終他放棄繪畫,在家人的安排下進(jìn)了熱門的金融行業(yè),前天喝酒時(shí)他說工作很不順利,因?yàn)閷?duì)于金融工作實(shí)在不擅長(zhǎng),就算每天不停努力,業(yè)績(jī)依然比同事差一截。
“勤能補(bǔ)拙”這個(gè)詞沒錯(cuò),但有時(shí),也只是能補(bǔ)“補(bǔ)拙”罷了,出人頭地很難。
成為KOL這件事情上,沒有領(lǐng)導(dǎo)、老師、和父母逼你,一切是你自己的選擇,為何不去選擇一個(gè)自己喜愛的領(lǐng)域呢,當(dāng)你在抱怨自己每天刻苦努力的寫文章卻依舊每人喜歡時(shí),就應(yīng)該想想是不是自己選錯(cuò)了方向,在自己不愛的領(lǐng)域中創(chuàng)作,你的作品怎么可能有靈魂呢。
中國(guó)一直有一種奇怪的風(fēng)氣,就是人總喜歡做自己不擅長(zhǎng)的事情,美其名曰挑戰(zhàn)自己,比如一些電視節(jié)目,外國(guó)人非要唱中國(guó)歌,唱流行的非要挑戰(zhàn)京劇,干嘛要讓本來具有優(yōu)勢(shì)的自己陷入劣勢(shì)中呢?
大部分人,窮盡一生去“尋找自我”,最終無果而歸。而發(fā)現(xiàn)自己天賦的人,卻又因?yàn)樯鐣?huì)壓力,家庭責(zé)任左右,放棄天賦去選擇被更多人認(rèn)可的平凡的人生方向,這樣的人,一定做不了KOL,因?yàn)閷?shí)在是沒有靈魂。
我有一個(gè)很鐵的發(fā)小,從小胖到大,人生摯愛就是吃,除了愛吃,還愛研究吃的,我記得小時(shí)候丫每次來我家玩都會(huì)很自覺的把零食柜掃蕩一空。中考失利、高考失利,最后只在天津上了一個(gè)不知名的三本學(xué)校,但他心態(tài)波瀾不驚,無時(shí)無刻不在執(zhí)著的追求著他腦中的味覺體驗(yàn),按他的話來說,吃遍全世界各色美食,可就是找不到他腦中想象的那種味道,可惜他無法用語言描述,憑著這股執(zhí)念,原本廚藝已經(jīng)驚艷的他現(xiàn)在正在法國(guó)一家廚師學(xué)校學(xué)習(xí),說等他做出那種味道就回國(guó)給我品嘗。噢對(duì),他現(xiàn)在是位美食博主,粉絲300多萬。
做之前問一下自己:有一天微信停運(yùn)了,你是否還會(huì)去別的平臺(tái)從頭再來。
KOL絕不是你只開個(gè)公眾號(hào)就行了的,我身邊有很多小伙伴做公眾號(hào)失敗過,最初他們只是想開個(gè)賬號(hào),每天寫點(diǎn)唯美的文章,就會(huì)有人關(guān)注自己,很抱歉不是這樣的。
其實(shí)大家看很多的企業(yè)公眾號(hào)擁有著數(shù)名專業(yè)運(yùn)營(yíng)和編輯,坐擁上千萬的資源,依然不溫不火,原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)闆]有“靈魂”。其實(shí)說了這么多次的公眾號(hào)的“靈魂”,就是人格化。
讓我們穿越回KOL最原始的形態(tài),細(xì)細(xì)品味一下什么是人格化。
小時(shí)候,我們家那個(gè)社區(qū)里有幾位響當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;名人”,他們分別是:老中醫(yī)王爺爺、媒婆李奶奶、涼皮店主馮姨。
老中醫(yī)王爺爺,行醫(yī)50余年,專治各種疑難雜癥,醫(yī)術(shù)了得,方圓5公里的居民身體不舒服全都找他,有一年流感,他說了句喝水泡橘子皮能預(yù)防,結(jié)果整個(gè)社區(qū)的大爺大媽們端的水杯里都泡著橘子皮,大家毫無質(zhì)疑,這就是醫(yī)療健康圈的KOL。
媒婆李奶奶,老奶奶非常樂于八卦,退休了當(dāng)個(gè)媒婆發(fā)揮下余熱,社區(qū)里誰家孩子多大了,身高長(zhǎng)相,喜歡什么類型的對(duì)象,她心里門清,跑來跑去成功的搭成幾條紅線,就此出名,自己家孩子該找對(duì)象了肯定要先問問李奶奶,這就是一個(gè)情感類的KOL。
涼皮店主馮姨,馮姨能在社區(qū)里火起來完全是因?yàn)闆銎ぷ龅奶贸粤?,記得那?huì)我恨不得每天三頓都去她店里吃涼皮,所有人都會(huì)問她為什么涼皮能做的這么好吃,馮姨也是個(gè)爽快人,把涼皮怎么做的工序、配料全盤托出,可大家回去依然做不出同樣的味道,慢慢口口相傳,甚至外地也有人知道有個(gè)叫馮姨的人做涼皮味道絕頂,成為了一個(gè)專職做涼皮的美食KOL。
王爺爺、李奶奶、馮姨,到現(xiàn)在我都不知道他們?nèi)惺裁?,但這三個(gè)稱呼依然成為了領(lǐng)域內(nèi)的品牌,只要是他們?nèi)齻€(gè)人在各自領(lǐng)域內(nèi)說的話,沒有人不相信。
后來馮姨的涼皮店開了分店,她的牌上寫著:馮姨涼皮,只會(huì)做涼皮的馮姨。這就是人格化。
跟同行朋友聊天時(shí),經(jīng)常會(huì)有人問到一個(gè)問題,說自己基本能保持日更,產(chǎn)出很多但回報(bào)很低,說話間我隨手關(guān)注了他的公眾號(hào)看了一下,文章真的更新非常頻繁,最常的間隔也不過是3天,在繁忙的工作生活中能做到這樣,真的是非常的努力,也很熱愛自己的興趣,不過細(xì)看便知一味追求數(shù)量導(dǎo)致單篇文章質(zhì)量較低,不能引起共鳴或缺乏真正有用的知識(shí)點(diǎn)。
從上面王爺爺、李奶奶和馮姨的例子中可以看到,每個(gè)人都是非常專注的深耕于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,他們可能一輩子只做了這么一件事,這也是他們能夠成功的原因,這就是匠心主義,大家相信王爺爺說泡橘子皮能防流感這件事,是建立在王爺爺每月治好500多個(gè)病人。
想成為KOL,一定要注重質(zhì)量,要深耕于你所在的領(lǐng)域,讀者關(guān)注你是想獲取到自己所需要的知識(shí),或者是學(xué)習(xí)一些獨(dú)到的觀點(diǎn),而不是為了消磨時(shí)間,你的匠心主義會(huì)使你與同類競(jìng)爭(zhēng)者之間產(chǎn)生獨(dú)特的差異化。
那么如何踐行匠心主義呢?很簡(jiǎn)單,當(dāng)你想好某個(gè)文章的主題后,如果自己對(duì)于有些問題還有些模糊,就先去查資料,學(xué)習(xí)總結(jié),死磕自己,門兒清以后在來寫,就算你文筆不好,只寫出來一篇學(xué)習(xí)總結(jié),那也是非常有價(jià)值的,畢竟花5、6個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)到的知識(shí),讓讀者10分鐘就能理解是很硬核的本事。
既然是叫“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”(Key Opinion Leader),這說明KOL跟普通的網(wǎng)紅、名人是不一樣的,你的真正價(jià)值在于以下三點(diǎn)。
Key:“關(guān)鍵”,要在關(guān)鍵的時(shí)刻,特別是領(lǐng)域內(nèi)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),重大行業(yè)新聞,行業(yè)形勢(shì)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來的時(shí)候,你起碼要站出來啊,說明你在關(guān)注這個(gè)事情。
Opinion:“意見”,在關(guān)鍵問題上,你站出來以后可不能P都不放一個(gè),你要說出你的觀點(diǎn)和思考,站出你的立場(chǎng),很多矛盾事件就是要看哪一方的意見更具說服力。
Leader:“領(lǐng)袖”,你一定不能是自個(gè)兒在自嗨,而是要為挺你的粉絲發(fā)聲,你就像一個(gè)擴(kuò)音器,要把一直支持你的粉絲們想說的話說出來,所以,你說的每一個(gè)觀點(diǎn)都要思考清楚,你代表的是身后上萬人甚至是上百萬人。
所以想成為一位KOL,一定要內(nèi)外兼修,不僅要有學(xué)識(shí),也要有個(gè)性。最終你的語言敘述方式、三觀、關(guān)注點(diǎn)、性格,會(huì)融合成你公眾號(hào)的“靈魂”,跟你靈魂相近的人便會(huì)喜歡上你。
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