新媒體短視頻運(yùn)營是一個通過“傳播推廣” 服務(wù)“銷售轉(zhuǎn)化”的工作,它更側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)平臺。這項(xiàng)工作需要緊緊圍繞運(yùn)營目標(biāo),以內(nèi)容為核心,基于系統(tǒng)的策略規(guī)劃,去持續(xù)地生產(chǎn)創(chuàng)意內(nèi)容,去獲取有利于企業(yè)盈利的潛在銷售線索,并且這其中最根本的就是流量的拉新和流量的轉(zhuǎn)化。通過新媒體手段,提高產(chǎn)品使用的滿意度,促成用戶成功、重復(fù)購買或推薦其他人購買產(chǎn)品是我們的根本目的。
一個新媒體短視頻運(yùn)營工作者需要具備幾種思維:
一、會蹭熱點(diǎn):巧妙、理性的蹭,注意時效性和傳播性,例如和國家政治有關(guān)或者負(fù)面新聞有關(guān)的熱點(diǎn)就盡量不要碰,對品牌形象影響不好。
二、跨行業(yè)合作:學(xué)會與相關(guān)行業(yè)做資源置換,互惠互利,合作共贏。
三、有所為有所不為:例如堅(jiān)持原創(chuàng),堅(jiān)持與粉絲互動,在不違背原則的情況和不損害利益的情況下,不要欺騙你的粉絲或者顧客。有時候可以向同行相同性質(zhì)的對手或者前輩借鑒學(xué)習(xí)一下,可以盡量減少試錯成本,少走彎路。
四、熟悉產(chǎn)品和平臺規(guī)則:這是最基本的條件,如果你連自己的產(chǎn)品都不熟悉,怎么向別人介紹你的產(chǎn)品,怎么去說服顧客買你的產(chǎn)品,如果你對媒體平臺的功能都不熟悉,怎么引導(dǎo)粉絲關(guān)注你,怎么充分利用平臺規(guī)則把自身利益最大化。
最后,新媒體短視頻運(yùn)營很重要的一點(diǎn)是流量轉(zhuǎn)換,不做矩陣倒流,即使你在社交網(wǎng)站上做的再好,一部分用戶也只是你的僵尸粉,還可能流失掉,畢竟他們可以喜歡你的賬號內(nèi)容,也可以同時喜歡其他相同性質(zhì)的賬號,你不具有唯一性,因此,要學(xué)會把企業(yè)自己的東西融入到這些網(wǎng)站、媒體平臺等,給自己的賬號打造鮮明的個性化標(biāo)簽讓粉絲記住你的東西,最好能成為你的忠實(shí)粉絲。
所以新媒體短視頻運(yùn)營也可以理解為新媒體營銷,我們需要基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析,對消費(fèi)者進(jìn)行針對性心理引導(dǎo)的一種營銷模式,從本質(zhì)上來說,它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn),通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念,觀點(diǎn)和分析思路,從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
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