產(chǎn)品經(jīng)理告訴你產(chǎn)品脫穎而出的3個(gè)方法

一、挖掘差異化用戶(hù)需求，開(kāi)拓場(chǎng)景創(chuàng)新

如今，創(chuàng)造新交互場(chǎng)景、滿(mǎn)足用戶(hù)新需求的產(chǎn)品已經(jīng)不多了，大部分新產(chǎn)品不論是在功能體驗(yàn)上，還是在視覺(jué)交互上，都沒(méi)有太大差異。與產(chǎn)品相對(duì)匱乏的互聯(lián)網(wǎng)早期不同，一個(gè)功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品也有機(jī)會(huì)被大量用戶(hù)使用，因?yàn)橛脩?hù)的選擇有限，比如：墨跡天氣。

但是，到了今天，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品越來(lái)越多，而用戶(hù)場(chǎng)景和時(shí)間是有限的，各種類(lèi)型的產(chǎn)品都在搶占用戶(hù)時(shí)間和注意力，不“吃雞”的用戶(hù)不是在刷抖音就是在淘寶。顯然，競(jìng)品之間，僅僅依靠產(chǎn)品自身特點(diǎn)來(lái)爭(zhēng)奪流量是不占優(yōu)勢(shì)的，所以，大家只能拼資本，拼運(yùn)營(yíng)。

從共享單車(chē)大戰(zhàn)就可窺見(jiàn)一斑，摩拜和ofo雙足鼎立的格局已成，第三和第四的加入幾乎不會(huì)影響戰(zhàn)局，而頭部的兩家只在資本和運(yùn)營(yíng)商之間相互博弈，新入局者就算在產(chǎn)品上做得更好，也很難打破現(xiàn)有局面。

但凡事無(wú)絕對(duì)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)場(chǎng)，總有黑馬爆出，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，即在已有場(chǎng)景和用戶(hù)需求下深挖差異化。例如：陌生人社交應(yīng)用——探探，在熟人社交被微信主導(dǎo)，陌生人社交被陌陌占據(jù)的情況下，探探突出重圍，其主打的差異化體現(xiàn)在交互場(chǎng)景上，右滑喜歡，左滑不喜歡，相互喜歡的即刻開(kāi)始聊天，這種全新且充滿(mǎn)好奇感的體驗(yàn)方式，一方面，極大地提高了用戶(hù)社交篩選效率，另一方面，形成了探探的差異化，自然獲得更多用戶(hù)的關(guān)注和喜歡。

另外，最近有一款直播產(chǎn)品走上了一條與眾不同的游戲直播道路：用戶(hù)可以一邊看直播，一邊玩游戲。無(wú)論是傳統(tǒng)秀場(chǎng)還是移動(dòng)直播又或者細(xì)分領(lǐng)域的游戲直播，都采用你主播我觀看的方式，但既能讓用戶(hù)一邊看直播一邊玩游戲的方式尚屬首例。

眾所周知，秀場(chǎng)直播主打顏值和才藝，痛點(diǎn)在于用戶(hù)的審美疲勞，長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注容易產(chǎn)生厭倦心理；觀看游戲直播的用戶(hù)缺少打賞的行為，而該直播產(chǎn)品另辟蹊徑，以大眾廣泛接受的棋牌類(lèi)、真人PK類(lèi)、益智類(lèi)游戲?yàn)榍腥朦c(diǎn)，將直播和游戲結(jié)合起來(lái)，用戶(hù)在同一界面內(nèi)既滿(mǎn)足用戶(hù)看直播需求，又能滿(mǎn)足玩游戲的愿望，而且這類(lèi)游戲既不占用手機(jī)內(nèi)存，也不消耗流量。

可見(jiàn)，挖掘差異化用戶(hù)需求，做場(chǎng)景創(chuàng)新，才能有機(jī)會(huì)在用戶(hù)選擇增多和集中獲取流量難的情況下讓產(chǎn)品脫穎而出，帶來(lái)用戶(hù)。

二、切入藍(lán)海市場(chǎng) 

切入藍(lán)海市場(chǎng)也是獲取用戶(hù)的方式之一，尤其是對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，直接和頭部產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)獲取用戶(hù)，那無(wú)異于以卵擊石。比如：近幾年在三四五線城市特別火的產(chǎn)品快手，注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)7億，作為短視頻平臺(tái)，從產(chǎn)品功能和體驗(yàn)來(lái)看，并沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，也就是說(shuō)產(chǎn)品功能和體驗(yàn)本身并不是其取勝的關(guān)鍵點(diǎn)。

追究其成功的原因，關(guān)鍵在于產(chǎn)品面向的目標(biāo)人群是更廣闊的三四線甚至是五六線城市的人群，這群用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取資訊、構(gòu)建社交關(guān)系的需求并沒(méi)有被有效滿(mǎn)足，市場(chǎng)空缺和潛力巨大。與同類(lèi)型產(chǎn)品，比如主打精英和主流人群的“秒拍”不同，三四線城市的用戶(hù)同樣需要一個(gè)展示自己和發(fā)現(xiàn)有趣內(nèi)容的平臺(tái)，基于這個(gè)差異化的市場(chǎng)定位和目標(biāo)用戶(hù)群，這款產(chǎn)品成功找到市場(chǎng)切入點(diǎn)。

所以，在產(chǎn)品差異化上，除了功能體驗(yàn)創(chuàng)新，還有就是讓產(chǎn)品深入競(jìng)品沒(méi)有涉及的藍(lán)海市場(chǎng)，這也是獲取用戶(hù)并產(chǎn)生價(jià)值的有效手段。

三、運(yùn)營(yíng)方法與效率

在用戶(hù)需求和市場(chǎng)環(huán)境都確定的情況下，新產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)拼得就是運(yùn)營(yíng)效率：誰(shuí)獲取用戶(hù)的成本低、速度快、質(zhì)量高，誰(shuí)的用戶(hù)留存和活躍度高，誰(shuí)的單個(gè)用戶(hù)價(jià)值大。

啟動(dòng)期產(chǎn)品主要目標(biāo)是讓產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)領(lǐng)域和人群的視線，建立種子用戶(hù)群，通過(guò)與用戶(hù)共同打磨產(chǎn)品的方式來(lái)完善產(chǎn)品。

成長(zhǎng)期產(chǎn)品的特點(diǎn)是具備一定的用戶(hù)基礎(chǔ)，核心需求明確，在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)要做的就是將用戶(hù)數(shù)量擴(kuò)大到一個(gè)新的量級(jí)。

成長(zhǎng)期產(chǎn)品側(cè)重在新用戶(hù)獲取和用戶(hù)留存，與此同時(shí)盡可能豐富產(chǎn)品使用場(chǎng)景。例如滴滴在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，采用了線上線下結(jié)合運(yùn)營(yíng)的方式，線上通過(guò)分享打車(chē)券和補(bǔ)貼獲取新用戶(hù)，與騰訊的跨界合作則打破了獲取用戶(hù)的圈層，線下以掃街的方式擴(kuò)充司機(jī)隊(duì)伍。

成長(zhǎng)期產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略是支持用戶(hù)增長(zhǎng)、提高運(yùn)營(yíng)效率。用戶(hù)增長(zhǎng)除了產(chǎn)品本身獲取用戶(hù)之外，還可以采用渠道合作的方式。

成長(zhǎng)期后的產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入成熟期，處于成熟期的產(chǎn)品往往是少數(shù)，最典型的代表是微信和微博，這兩個(gè)產(chǎn)品都處于成熟期，標(biāo)志就是用戶(hù)增速放緩，產(chǎn)品基本框架成型，商業(yè)化步驟加快。從運(yùn)營(yíng)角度看，成熟期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品重點(diǎn)都是在做商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，流量變現(xiàn)是出路。

而隨著時(shí)代的發(fā)展和用戶(hù)人群結(jié)構(gòu)的更新，產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入衰退期，這是客觀規(guī)律，進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品要么被新產(chǎn)品取代，用戶(hù)逐漸遷移到新的產(chǎn)品形態(tài)中，要么謀求轉(zhuǎn)型從而適應(yīng)新的用戶(hù)習(xí)慣。

總結(jié)一下，作為產(chǎn)品經(jīng)理，如果你的產(chǎn)品功能已接近完善，體驗(yàn)也趨于完美，但一直苦于沒(méi)有用戶(hù)來(lái)使用？那么，請(qǐng)?jiān)囍鴱谋疚姆窒淼?個(gè)角度來(lái)分析和思考一下：第一、產(chǎn)品是否具有差異化的賣(mài)點(diǎn)；第二、紅海市場(chǎng)飽和，產(chǎn)品是否還有用戶(hù)增長(zhǎng)空間；第三、也是最重要的、普遍適用的一點(diǎn)，即流量紅利已消失，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是方向，將獲客方式由“以量為主”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以質(zhì)量為主”，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不斷提升運(yùn)營(yíng)效率，拉開(kāi)與競(jìng)品的賽道距離。