資深產(chǎn)品經(jīng)理教你如何畫出專業(yè)的原型圖？（上）

本片文章（原型上篇）重點內(nèi)容：

• 清晰的視覺層次
• 視覺流結(jié)構(gòu)
• 功能預見性
• 信息的焦點即為視覺的焦點
• 足夠簡單
• 考慮到邊界條件

首先，我們要明確原型圖是畫給誰看的，通常是以下幾類人：開發(fā)、部門領導、UI設計師和測試，一個完善的產(chǎn)品流程離不開著幾個角色。

開發(fā)通常最關心的是有多少功能，功能的復雜度怎么樣，邊界條件是什么，異常情況怎么處理等。設計師通常關心元素之間的關系，排版和布局。而跟主管匯報，由于主管的事情是很多的，他們通常最關心功能整體的流程、原型的易讀性，以及價值體現(xiàn)。而測試則關心產(chǎn)品需求用戶（后面會詳細介紹），輔助他們寫測試用例，以及是否窮盡考慮到各個場景。

那么，怎么樣的原型圖才算是專業(yè)的原型圖呢？小編總結(jié)了工作以來畫原型圖的經(jīng)驗，總結(jié)出了以下經(jīng)驗。

一、清晰的視覺層次

突出重要元素，弱化次要元素

頁面是由元素組成的，這些元素包括線、顏色、按鈕等，要做到層次清晰，就要把重要的元素進行強化，次要的元素進行弱化，比如可以通過顏色的飽和度來突出重要元素，通過面積突出重要元素等，引導用戶聚集視覺焦點到重要的元素上。如下圖，通過對比顏色和區(qū)域面積的大小，來突出重要元素。

格式塔原理

將相關的元素組織在一起，讓用戶知道這些元素在任務、數(shù)據(jù)和工具上是相關的，通常用位置表示。相關的元素位置上相近，不相關元素用空間隔開。如下圖，第一個圖為反面例子，信息距離上下一致，用戶無法區(qū)分中間的信息是屬于上方還是下方。第二張圖是airbnb的截圖，紅色線框部分明顯與下方隔開一定距離，在視覺上體現(xiàn)為跟上方相關。

二、視覺流結(jié)構(gòu)

什么是視覺流？

視覺流是指視覺焦點形成的軌跡，由于眼球生理結(jié)構(gòu)限制，人眼在某時刻只能產(chǎn)生一個焦點。人的這一視覺特性使得人的視線運動通常表現(xiàn)為點到點的跳躍式掃描（saccade），而不是平滑移動。人在閱讀時，一行通常包含4～7個跳動――定位（jump-fixation）的動作，注視持續(xù)時間為200～600ms。 因此用戶在對界面持續(xù)關注后會留下一系列的視覺焦點，這些視覺焦點的軌跡稱為視覺流（visual line）。

平穩(wěn)的視覺流結(jié)構(gòu)能幫助用戶快速理解邏輯路徑，減少用戶的認知成本。平穩(wěn)的視覺流有兩個原則：

• 一、視覺焦點不宜過多；
• 二、視覺焦點的路徑邏輯盡量簡單。

如下圖，同為軟件教程詳情頁，左側(cè)的視覺焦點過多，視覺流向路徑復雜，而右側(cè)的視覺流向路徑簡單，容易理解。

三、功能預見性

看到一個功能，就知道該功能如何使用，稱為功能預見性。

如，lofter底部導航欄在改版前，只用圖標表現(xiàn)功能，沒法清晰知道每個圖標的含義。改版后，用“圖標+文字”，直接解釋每個圖標的含義，減少認知負荷。

如下圖，為途虎養(yǎng)車某個門店的評價截圖，該門店提供三個服務，分別是輪胎、保養(yǎng)、美容和安裝，紅色方框內(nèi)為各個服務的得分。當?shù)谝淮芜M入這個頁面，默認“輪胎”評價高亮紅色，其他為灰色，潛意識里不知道點擊是可以切換查看對應評論列表的，即切換查看功能感太弱。

四、視覺的焦點為信息的焦點

每個頁面都有一個核心功能，這個核心功能不應該被其他功能所覆蓋，特別是當功能越來越多、越來越復雜時。那我們怎么判斷頁面上哪個功能是信息的焦點呢？如果針對競品調(diào)研，頁面上顏色飽和度最高，或者功能占據(jù)區(qū)域最大的即為頁面的核心功能，即信息焦點。當設計自家產(chǎn)品功能，要從主流用戶的主流場景，或者功能的商業(yè)價值、使用頻率等維度進行分析，一個頁面的信息焦點不宜過多，過多會影響視覺流的穩(wěn)定。

如下圖，圖1為《風起長林》中的劇集截圖，圖2為點擊后的效果，圖3刻意把進度條拖動方塊變小。我們先來分析進度條的使用場景：查看進度、快進、拖動進度條，當把進度條變小，如圖3，進度條不再成為信息的焦點，視覺效果被弱化，用戶在查看進度、快進時要自己看才能看到當前進度，拖動滑塊時要小心翼翼才能點中。

再看一個生活中真實的例子，有一天點了外賣，配送員說已送達，于是去公司的前臺找（前臺有很多外賣），找了三遍沒有找到，第四遍終于在僅剩2份沒有人拿的外賣中找到了。

如下圖，我們先來做個場景分析，去找外賣，一般人大多數(shù)情況時尋找自己的名字/電話，可是這份外賣單子把騎手的姓名和電話號碼打印得很大，客戶（我）的名字沒有打印，只留了一個小小的號碼，造成了很難找到，然而我又不會刻意去記住騎手名稱和電話。

五、把簡單留給用戶

復雜度守恒定律（Law of conservation of complexity）由Larry Tesler 于1984年提出，也稱泰斯勒定律（Tesler’s Law）。根據(jù)復雜度守恒定律，每個應用程序都具有其內(nèi)在的、無法簡化的復雜度。

無論在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)還是在用戶與產(chǎn)品的交互環(huán)節(jié)，這一固有的復雜度都無法依照我們的意愿去除，只能設法調(diào)整、平衡。在交互設計中，體現(xiàn)為把復雜留給系統(tǒng)，盡量把簡單的界面呈現(xiàn)給用戶。

如，我們在百度上搜索圖片，輸入關鍵詞-點擊搜索-出現(xiàn)圖片，整個過程是一個非常簡單的過程，即白盒部分是非常簡單的。黑盒部分，在用戶輸入關鍵詞后，系統(tǒng)進行需求識別，識別出來大量圖片，然后將些圖片繼續(xù)排序，檢索出用戶最可能希望看到的圖片，然后才會顯示出來，用戶看到的結(jié)果系統(tǒng)往往需要進行大量的計算。

比如，你在家里點外賣和在公司點外賣，無需每次都定位和選擇收貨地址，系統(tǒng)會自動檢測你當前的地理位置，從而給出合適的收貨地址。但是快遞的收貨就不一樣，有可能在家里下單，收貨地址選為公司，或者在公司下單，收貨地址選為家里，這個時候就不能根據(jù)用戶當前的地理位置進行自動選擇出收貨地址。

其他的還體現(xiàn)為默認給出分類、選項、填空內(nèi)容等，由輸入變?yōu)檫x擇。顯性顯示用戶最關心的信息，比如在美團上點了外賣，很多人很關心外賣的送達時間，會好幾次進入訂單詳情查看，美團干脆直接把送達情況展示出來，無需進入詳情頁查看。

根據(jù)《簡約至上》，可以大大簡化頁面上的功能。

1.刪除

• 關注核心功能：增加價值始于改進核心體驗
• 砍掉殘缺功能：不完美的功能不如不要
• 刪除掉可能對用戶帶來負擔的細節(jié)，如干擾的文字、可有可無的選項
• 排定功能優(yōu)先級：產(chǎn)品的價值不是由功能的多寡來決定的，而是看能否滿足用戶的最高優(yōu)先級目標
• 刪除干擾項
• 選擇聰明的默認值，減少用戶選擇
• 避免視覺混亂，讓用戶保持專注

2.組織

• 分類
• 利用網(wǎng)格，呈現(xiàn)頁面布局
• 利用大小、位置、分層、色標等進行實際組織
• 關注用戶的期望路徑，而不是邏輯

3.隱藏

• 隱藏不常用但不能少的功能
• 漸進展示：展示核心功能，隱藏擴展功能
• 階段展示：隨著用戶深入界面而展示相應的功能
• 適時出現(xiàn)，不打擾用戶，隱藏的目的不是為了藏，而是更好的展示
• 讓功能方便找到，不能藏得找不到

4.轉(zhuǎn)移

• 把復雜性轉(zhuǎn)移給擅長的一方，如用戶、后臺系統(tǒng)、其他設備
• 創(chuàng)造開放式體驗，降低用戶受到的約束

六、考慮到邊界條件

產(chǎn)品經(jīng)理或者交互設計師，在做功能時，很容易遺漏一些邊界條件，出現(xiàn)遺漏的原因，主要是在設計功能時至考慮到了主流場景，只做了主流場景下我設計，異常場景或者邊界條件很難考慮到，這里教大家一個小技巧，寫產(chǎn)品需求用例。在構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)雛形時，用例往往能起到幫助確定功能界限的作用。

用例包括以下內(nèi)容：

• 用例名稱  – 此產(chǎn)品/功能的名稱
• 用例編號 – 此產(chǎn)品用例的編號
• 角色- 操作/執(zhí)行該功能的角色
• 簡要說明 – 最簡化的內(nèi)容對該需求功能的描述
• 前置條件- 執(zhí)行該功能的前提條件
• 后置條件 – 該功能執(zhí)行完畢后的結(jié)果條件
• 主事件流- 該功能角色所執(zhí)行的主要正常過程
• 異常和分支事件流 – 該功能角色所執(zhí)行的次要異常過程

如在一個圖片素材下載網(wǎng)站下載圖片的用例：

如果不寫產(chǎn)品用例，很多人可能只考慮進入詳情頁-點擊下載按鈕-下載成功這個流程，很容易遺漏用戶未登錄狀態(tài)下的提示，無權(quán)限下載該圖片的提示，甚至是圖片下架后無法下載圖片的提示。