對(duì)一個(gè)產(chǎn)品新人的成長(zhǎng)影響的三大方面:
產(chǎn)品項(xiàng)目可以決定產(chǎn)品新人的垂直業(yè)務(wù)方向,項(xiàng)目大小還可以決定產(chǎn)品成長(zhǎng)的上限。當(dāng)然,沒(méi)有絕對(duì)。
產(chǎn)品leader是最能決定產(chǎn)品新人成長(zhǎng)上限的人,新人就像一張白紙,leader交給的產(chǎn)品方法論,優(yōu)秀的思維方式和工作方法可以說(shuō)是對(duì)產(chǎn)品新人職業(yè)生涯潛移默化影響最大的。
公司就是一個(gè)新人的“產(chǎn)品學(xué)歷證書(shū)”,公司內(nèi)部不僅提供了新人成長(zhǎng)的平臺(tái),而且給新人的職業(yè)生涯奠定了一定的基調(diào)。新人的第一份工作很大程度上奠定了一些人職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。新人的格局多大,市場(chǎng)有多認(rèn)可,第一份產(chǎn)品工作很有意義。
拋磚引玉,談?wù)劯呒?jí)產(chǎn)品經(jīng)理如何在項(xiàng)目、公司既定的情況下,帶新人成長(zhǎng)。當(dāng)然,都是在項(xiàng)目比較規(guī)范,公司體系比較成熟的背景下去論述如何帶新人。成熟的大公司都會(huì)有自己的一套新人培訓(xùn)體系。大同小異,但我想把他總結(jié)出來(lái),給一些高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和一些發(fā)展中的公司制定人才培養(yǎng)制度的建議。層次也比較清晰,我分為四個(gè)方面:項(xiàng)目體系,工作思維,成長(zhǎng)計(jì)劃,職業(yè)素養(yǎng)。
每個(gè)公司都有自己的項(xiàng)目流程,新人來(lái)了首先要做的就是熟悉項(xiàng)目流程,公司的規(guī)章制度。新人的第一家公司的工作文化,產(chǎn)品文化都會(huì)在他個(gè)人的職業(yè)工作上打下很深的烙印。甚至?xí)蔀轶w系,這也是為什么如今會(huì)出現(xiàn)很多阿里系,百度系……他們都打上了企業(yè)文化的烙印。
熟悉項(xiàng)目工作最快的方式就是通過(guò)項(xiàng)目去熟悉,我見(jiàn)過(guò)很多高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理上來(lái)就一頓講公司的各種流程和制度。新人看似點(diǎn)頭,實(shí)際上都是一臉懵逼的。沒(méi)做過(guò)幾個(gè)項(xiàng)目,哪有那么快熟悉你們的流程。所以,最開(kāi)始可以給給小需求,做做小項(xiàng)目,練練手。這樣做的好處是實(shí)戰(zhàn)熟悉流程,熟悉團(tuán)隊(duì)人員。畢竟產(chǎn)品需要和很多人交際,任何人之間的熟絡(luò)還是需要時(shí)間和交集機(jī)會(huì)的。
項(xiàng)目工作的第二個(gè)方面就是定目標(biāo)。目標(biāo)可以分為很多類(lèi),價(jià)值目標(biāo),焦點(diǎn)目標(biāo)等等。價(jià)值目標(biāo)是工作階段進(jìn)階以后,出現(xiàn)的KPI目標(biāo)。價(jià)值目標(biāo)是較長(zhǎng)的為維度里的目標(biāo),可以是產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù)指標(biāo),目標(biāo)內(nèi)容是經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析的分解過(guò)后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。確保方法是版本計(jì)劃和工作計(jì)劃。焦點(diǎn)目標(biāo)就是每個(gè)工作周期內(nèi)需要完成的項(xiàng)目任務(wù)。很多公司的周報(bào)就是類(lèi)似于這種形式。將任務(wù)以目標(biāo)的形式分解,再根據(jù)階段性效果去評(píng)估。這樣工作就很有目的性和方向性。
為什么定目標(biāo)是帶新人的很好的方式?目標(biāo)在上,會(huì)有明確的工作方向,會(huì)讓他形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。目標(biāo)會(huì)讓新人更清楚的了解從定目標(biāo)到目標(biāo)完成的產(chǎn)品工作過(guò)程。這對(duì)培養(yǎng)產(chǎn)品職業(yè)素養(yǎng),形成良好的工作習(xí)慣有很好的引導(dǎo)作用。
提到思維都是虛無(wú)縹緲的東西!但是這確是對(duì)新人成長(zhǎng)最有利的知識(shí)體系。思維這個(gè)東西看似不能有直接的評(píng)判好壞標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有直接的考核績(jī)效,但確實(shí)影響深遠(yuǎn),優(yōu)秀的產(chǎn)品往往優(yōu)秀在產(chǎn)品思維。產(chǎn)品思維的培養(yǎng)需要三個(gè)技巧:觀察、溝通、行為帶動(dòng)
觀察是觀察新人的工作方式,思考問(wèn)題的方式。例如面對(duì)一個(gè)需求如何去做,邏輯分析到底對(duì)不對(duì),業(yè)務(wù)格局到底夠不夠大、有沒(méi)有進(jìn)步、如何去改進(jìn)。直屬leader通常在新人眼里是很有說(shuō)服力的存在。有經(jīng)驗(yàn)有能力的leader,通常會(huì)讓新人產(chǎn)生崇敬。所以,leader要觀察新人思考的過(guò)程和結(jié)果,通過(guò)結(jié)果去剖析邏輯分析的思路到底對(duì)不對(duì),如何去糾正,如何更高效!
溝通是思維交流必不可少的橋梁。一個(gè)人說(shuō)話背后的思考邏輯很重要。多和新人溝通,可以直觀的了解他的所思所想。既可以保證工作方向不偏,需求效果與預(yù)期不存在較大誤差。通過(guò)溝通直接傳達(dá)的信息效率會(huì)比其他方式更明確!也具有指揮效應(yīng)。
行為帶動(dòng)是所謂“以身作則”。leader的一言一行其實(shí)都很有榜樣的作用!優(yōu)秀的產(chǎn)品都是很有執(zhí)行力的。行為背后的產(chǎn)品品格,很容易從他的行為中觀察到。新人最直接的學(xué)習(xí)方式也就是觀察。觀察leader的工作方式,觀察項(xiàng)目的運(yùn)作方式等等。所以,leader的工作行為其實(shí)也很容易對(duì)新人產(chǎn)生影響。
觀察,溝通,行為帶動(dòng)對(duì)一個(gè)新人工作思維的“海陸空”的立體化改造手段。
這是建立在長(zhǎng)期合作,深入交流溝通之上的。彼此很了解之后,leader用自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合新人的個(gè)人訴求制定的成長(zhǎng)計(jì)劃。產(chǎn)品的工作屬性對(duì)于能力要求很高,能力矩陣也很廣。成長(zhǎng)計(jì)劃是多維度的,當(dāng)然也要結(jié)合公司和項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)情況。成長(zhǎng)計(jì)劃分為成長(zhǎng)目標(biāo)和執(zhí)行方案。
目標(biāo)是leader結(jié)合新人的發(fā)展意向和自己的觀察得出的結(jié)論。比如在項(xiàng)目管理需要做提升,還有就是如果想提升運(yùn)營(yíng)能力,或者有意向接觸市場(chǎng)和對(duì)外的業(yè)務(wù)提升格局。這些目標(biāo)都是可以列入成長(zhǎng)計(jì)劃的。成長(zhǎng)計(jì)劃主要是針對(duì)不同階段的產(chǎn)品,制定的能力發(fā)展目標(biāo)。新人很多時(shí)候需要機(jī)會(huì)去鍛煉,也需要人指出來(lái)他們哪些能力方面需要再去鍛煉下。目標(biāo)包括產(chǎn)品業(yè)務(wù)能力,管理能力,個(gè)人能力等等。目的是有一個(gè)明確的能力提升方向,在工作中留意,刻意練習(xí)以培養(yǎng)。
目標(biāo)出來(lái)后,就需要去實(shí)踐。leader要有長(zhǎng)期的眼光去將不同的工作任務(wù)分配不同類(lèi)型的產(chǎn)品,尤其是大項(xiàng)目,有很多不同的鍛煉機(jī)會(huì),都可以適當(dāng)分配。項(xiàng)目鍛煉一定是很好的新人培養(yǎng)方式??赡懿煌捻?xiàng)目階段,不同的項(xiàng)目角色,都會(huì)對(duì)新人有很好的鍛煉機(jī)會(huì)。有的大項(xiàng)目會(huì)有產(chǎn)品階段性的owner,這是一種輪流的鍛煉機(jī)制,會(huì)很好的讓以往局部產(chǎn)品接觸到全局。很多大公司會(huì)有內(nèi)部輪崗,其實(shí)這也是成長(zhǎng)計(jì)劃的一部分。
這一方面是工作業(yè)務(wù)之外的修煉!很多優(yōu)秀的產(chǎn)品不僅業(yè)務(wù)能力極強(qiáng),而且個(gè)人有極強(qiáng)的人格魅力!新人在初入職場(chǎng)會(huì)存在很多迷茫和疑問(wèn)。從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變,從依靠家庭到獨(dú)立自主,從孩子心態(tài)到主人翁心態(tài)的轉(zhuǎn)變,這期間面臨各方面的不確定性和壓力。而對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō),新人又是一張白紙,leader不僅要在業(yè)務(wù)能力給予指導(dǎo),同時(shí)也要對(duì)個(gè)人性格特質(zhì)培養(yǎng),社會(huì)關(guān)系處理上給予一些指導(dǎo)。當(dāng)然有時(shí)候會(huì)讓很多人覺(jué)得多余,但其實(shí)帶好一個(gè)人真的需要從很多方面去觀察。職業(yè)素養(yǎng)包括執(zhí)行力,親和力,堅(jiān)韌等等一些偏個(gè)人性格方面的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然最好的方式,還是行為帶動(dòng),身體力行!
當(dāng)然,所謂的帶新人并不意味著作為leader要一味地價(jià)值輸出,在保證方向的時(shí)候,還要保持開(kāi)放性,對(duì)新人的一些新穎的想法持開(kāi)放的態(tài)度!告訴他應(yīng)該怎么樣,不如幫助他打開(kāi)思維的閘門(mén),進(jìn)入自我思考,自我覺(jué)察,自我進(jìn)步的良性循環(huán)中。
看完了大家都會(huì)覺(jué)得,現(xiàn)在的大公司都把產(chǎn)品當(dāng)機(jī)器。能有幾個(gè)愿意這么花時(shí)間去培養(yǎng)新人的產(chǎn)品leader。對(duì)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,我想說(shuō)的是“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人!”做好帶新人,才能帶團(tuán)隊(duì),才是你往更高階產(chǎn)品晉級(jí)的階梯?;ヂ?lián)網(wǎng)是開(kāi)放包容而且日新月異的,新人也會(huì)給你很多新思想,讓自己不至于故步自封。
更多的是對(duì)于新人來(lái)講,這篇文章對(duì)你自己如何快速融入新團(tuán)隊(duì),熟悉新項(xiàng)目,完成短期中期長(zhǎng)期的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展有很好的借鑒意義。從快速融入團(tuán)隊(duì),快速提升業(yè)務(wù)能力,建立個(gè)人職業(yè)發(fā)展格局,培養(yǎng)豐滿(mǎn)的人格魅力有很大的幫助。先思考,建立長(zhǎng)期發(fā)展和成長(zhǎng)的格局,然后重在執(zhí)行,你離卓越的產(chǎn)品就不遠(yuǎn)了!
摘自:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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