0基礎(chǔ)小白轉(zhuǎn)行新媒體運營后悔了

　　大部分人對新媒體運營這個職業(yè)的印象就是傳說中的薪水高，事情少，也使得新媒體運營這個職位愈加火爆。因此很多小白都想轉(zhuǎn)行加入新媒體運營這個陣營，畢竟錢多事少的工作誰都想干。但網(wǎng)上慢慢流傳出了0基礎(chǔ)小白轉(zhuǎn)行新媒體運營后悔了這樣的話題，不少人又開始望而卻步了。
 

　　事實上，新媒體運營行業(yè)確實沒有你想象的那么輕松，想要做新媒體運營，你必須要了解以下幾點：
 

　　運營和銷售的區(qū)別：工作方法不同傳統(tǒng)的銷售工作，大多是通過面對面和電話溝通來完成的，這里面更多的是依靠銷售人員的經(jīng)驗;而運營人員通常不直接接觸用戶，一般都是通過營銷文案來傳達信息，最后通過用戶的瀏覽、點擊、退出等操作，整體分析數(shù)據(jù)，進行后面的反饋和優(yōu)化，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。接觸用戶量不同傳統(tǒng)的銷售工作由于溝通方式和人的精力的限制，他們?nèi)站佑|的用戶量上限在幾百到幾千，但是互聯(lián)網(wǎng)公司的運營接觸用戶量差別較大，多者日均接觸量可以達到千萬甚至億級的數(shù)據(jù)。
 

　　新媒體運營和互聯(lián)網(wǎng)運營的差別：新媒體運營是通過互聯(lián)網(wǎng)上各種新媒體平臺來傳播信息，比如：公眾號、百家號、頭條號、大魚號、微信、微博等。但寫微信公眾號不等于新媒體運營，它只是新媒體運營的一個分支，公眾號的作用就是品宣，拉新，推廣，變現(xiàn)。
 

　　新媒體運營的工作要求
 

　　內(nèi)容運營：通過策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升用戶活躍度，對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量負責(zé)。
 

　　活動運營：針對重大節(jié)日、事件、熱點來策劃系列活動，促進用戶活躍或者拉新，電商尤其注重活動運營。
 

　　短視頻運營：為內(nèi)容創(chuàng)作提供數(shù)據(jù)和策略支持，通過策劃優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，進行產(chǎn)品推廣，最后達到轉(zhuǎn)化。
 

　　用戶運營：為了維系產(chǎn)品的用戶，直接與用戶打交道，建立良好的用戶關(guān)系，進而獲取更為真實的用戶反饋。
 

　　沒有經(jīng)驗如何做運營?隨著互聯(lián)網(wǎng)公司不斷增多，競爭力越來越大，如何讓產(chǎn)品變的差異化，從同類型的公司中脫穎而出，這才是最難的。如果你想轉(zhuǎn)行新媒體運營，最好的方法就是找個有經(jīng)驗的老師帶你，告訴你項目中需要注意的點和工作流程是怎么樣的。 如果你想系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，建議找一家專業(yè)的機構(gòu)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)新媒體運營課程，這樣是最好的，畢竟現(xiàn)在市面上的運營論五花八門，沒有一套系統(tǒng)的運營理論來支撐，很難哪有真材實料。
 

　　那不會內(nèi)容運營可以嗎?你不會內(nèi)容你怎么構(gòu)建文章，怎么撰寫各種文案，不同的平臺對文案有著不同的調(diào)性，文章和文案的撰寫也是多樣化，如果你還停留在目前新媒體運營的領(lǐng)域，何時才能有所成就?
 

　　目前企業(yè)對新媒體運營的需求大致分為：文案類、引流類和視頻類，文案是一名運營人的基本功，寫文案是你必須要做的事情，從抄文案：找內(nèi)容思想相同的大咖的文案，搭建自己素材庫;到改文案：找好文案后進行改造，替換內(nèi)容，內(nèi)容通順，思想不變;再到偽原文：能帶著思想改文案，基本算是能發(fā)文找工作了。
 

　　如果你在這個時候轉(zhuǎn)行新媒體運營，還可能要學(xué)習(xí)短視頻運營，短視頻在運營圈那算是相當火的了，那就導(dǎo)致一些新媒體運營人必須要具備短視頻運營的能力，在從事新媒體運營工作時，身邊總是充斥著對新媒體運營感興趣的人的各種疑問。大致就是：
 

　　內(nèi)容運營，主要負責(zé)內(nèi)容輸出;活動運營，主要負責(zé)策劃營銷活動;用戶運營，也就是社群運營，負責(zé)維護粉絲。新媒體工作涉及的工作內(nèi)容，有的一人全包，有的只做其一(根據(jù)公司及運營團隊的組成不同)，所以會聽到不同版本的叫苦。有的新媒體無聊得發(fā)瘋，每天網(wǎng)上沖浪微博吃瓜，寫寫八卦文章;有的新媒體忙得連軸轉(zhuǎn)，連喘氣的功夫都沒有，不光要寫文章、要發(fā)微博緊跟熱點、還要策劃活動，要維護社群等。
 

　　很多剛?cè)肼毿旅襟w運營的人都屬于小白級別的運營人——沒有掌握系統(tǒng)的做事方法，干的活也屬于執(zhí)行類，屬于體力活(比如說寫文章)。而負責(zé)的渠道通常以微博、微信為主，工作內(nèi)容是利用微信公眾號等平臺輸出內(nèi)容，有時候還要做微信、微博的活動。這個時候的績效考核一般會以工作量和曝光數(shù)字為主要KPI。
 

　　進入初級新媒體運營階段，你開始懂得去調(diào)整優(yōu)化自己的工作，不再只是純粹的執(zhí)行，而是開始有思考。除了負責(zé)公司微博、微信等新媒體平臺，還可以嘗試其他一些渠道的探索。工作內(nèi)容方面并不會有太大的變化，依舊是利用微信等平臺去做內(nèi)容、做活動。在績效考核方面，除了之前提到的工作量和曝光數(shù)字，還可能會加上一些做活動的用戶參與數(shù)量，或是給產(chǎn)品帶來的引流數(shù)量作為KPI。
 

　　中級新媒體運營非常清楚科學(xué)的做事流程，會通過用戶調(diào)查去收集用戶畫像、明確需求，并以此作為輸出內(nèi)容的依據(jù)，了解如何選擇渠道和回收數(shù)據(jù)，最后通過反饋來優(yōu)化整個工作。負責(zé)的渠道就不再是具體到微博、微信或者知乎了，而是根據(jù)不同業(yè)務(wù)來負責(zé)已經(jīng)驗證過可以帶來流量的渠道，再加上可以有權(quán)限自己去測試新的渠道。工作內(nèi)容不再有明確的限制，想寫文章、畫漫畫、做活動或者與其他平臺合作都可以，只要是通過數(shù)據(jù)反饋能夠證明自己的工作有效就可以。
 

　　高級新媒體運營可以純粹自主做工作，可以利用各種方式來幫助公司的產(chǎn)品帶來流量，工作完全以業(yè)績?yōu)槟繕?，為最終的轉(zhuǎn)化負責(zé)。
 

　　當然，還要選擇適合自己的崗位，了解了新媒體崗位后，根據(jù)自身情況選擇合適的崗位。如果你喜歡學(xué)習(xí)原創(chuàng)內(nèi)容、熱愛寫作、對熱點感興趣，可以嘗試新媒體記者。如果你寫作能力不太好、不太具備原創(chuàng)的能力，但喜歡寫作，而且希望快速入行，你可以從最基礎(chǔ)的新媒體編輯做起。如果你不太喜歡寫作，但你喜歡和人打交道、喜歡運營新媒體渠道，你可以選擇新媒體運營/營銷。
 

　　選擇崗位后，你要做好職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃就是自己設(shè)立的長期目標。在新媒體運營過程中，最重要的就是要沉淀下來對市場脈絡(luò)的感知，對大眾心理的理解和滲透，對爾虞我詐的商業(yè)市場背后一系列企劃的洞悉，對自我情商和文筆的提高，對結(jié)識的業(yè)界前輩的虛心請教和合作。新媒體運營雖然不是直接面對客戶，但是要通過你的內(nèi)容來間接影響你的用戶，從而讓他們使用你的產(chǎn)品或者服務(wù)。一個好的新媒體運營不但要懂得自己家的產(chǎn)品，而且要懂得自己用戶的需求，然后用內(nèi)容作為橋梁連接雙方。因此，內(nèi)容的質(zhì)量就顯得尤為重要。
 

　　你的出路取決于你目前工作過程中收獲的價值。新媒體運營小白階段，是幫助自己了解工作流程、掌握科學(xué)做事方法的基礎(chǔ)階段。但如果你每天只是機械地充當文字搬運工，你不會有任何成就;如果你能花點心思，思考現(xiàn)在在做的平臺屬性是否適合自己，適合的話要怎么做才能精進，然后一點一點積累實踐，就不會發(fā)出轉(zhuǎn)行新媒體運營后悔了這樣的吶喊了，而是不后悔自己之前做的任何決定。